启境回应“攻防”信息误发：承认处置不专业，称并非策划攻击友商
摘要：9月10日，启境汽车就日前内部工作信息误发媒体群一事作出回应。启境方面承认，相关工作人员因操作失误将内部信息发送至媒体群，随后又因处置仓促直接解散群聊，并表示将…
9月10日，启境汽车就日前内部工作信息误发媒体群一事作出回应。启境方面承认，相关工作人员因操作失误将内部信息发送至媒体群，随后又因处置仓促直接解散群聊，并表示将对此进行复盘、改进管理。
图片来源：启境社交平台
此前流传的聊天截图显示，在名为“9.4启境GX7预售发布”的媒体沟通群中，有工作人员提及“小米澎程攻防”以及相关稿件见刊、汇总至客户核心群等内容。消息发出后不久，该媒体群被解散。相关截图随后在社交平台传播，并引发外界对于车企竞品传播方式的讨论。
对此，启境汽车解释称，所谓“攻防”是内部针对同期产品进行信息监测、差异梳理和事实核验的工作用语，并非策划攻击或拉踩友商。同时，启境也承认这一表述本身“不妥”，误发信息以及事后解散群聊的处理方式“不专业”。
从时间节点看，这次乌龙恰逢两款家庭SUV正面交锋。启境GX7于9月4日开启预售，预售价24.99万至31.19万元；小米澎程N70、N90系列则于9月7日上市，同样强调增程动力、家庭出行和可变空间，两者目标用户存在较明显重合。
启境此次将“攻防”解释为常规竞品研究，有其行业逻辑，但信息误发后迅速解散媒体群，也客观上放大了外界猜测。对于正在冲击主流家庭SUV市场的新品牌而言，公关操作是否规范，同样属于品牌管理的一部分。
产品层面，GX7定位“阔五座智能百变SUV”，支持20秒一键纯平及超过12种空间模式，轴距3070mm，并搭载华为乾崑智驾ADS 5。在竞争越来越拥挤的25万元级新能源SUV市场，与其陷入“攻防”措辞争议，最终能够决定消费者选择的，仍是产品体验和实际销量。
